Il est du ressort de l’entreprise de créer un environnement positif propice à la motivation des équipes, d’élaborer et de modifier un programme de récompense individuel et collectif. Les salariés français, à en croire les sondages, sont en manque de reconnaissance de la part de leur hiérarchie : 58% d’entre eux, par exemple, affirment que leur manager les remercie rarement en personne pour avoir fait du bon travail (source : ESC Nice – 2009).

L’entreprise italienne Luxottica, leader sur le segment des montures de lunettes, a bien compris à quel point la motivation des employés était un vecteur de croissance, et a décidé de les rétribuer en leur offrant un « panier services » gratuit. Un accord a en effet été signé en collaboration avec les syndicats, pour offrir aux 7800 salariés répartis dans le monde un panel de services équivalent à 1200 euros par mois et par salarié (panier exempté de charges sociales, évidemment) ! Le contenu du panier comprend l’accès à des bourses universitaires, des services de soins médicaux, ou encore des produits de consommation courante à prix réduits… Montant de l’initiative : environ 9,3 millions d’euros pour la seule année 2009 !

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